miércoles, 1 de abril de 2020

El amor existe: nueve películas


La sonrisa etrusca

Es la historia de un padre, Rory, y un hijo. El hijo le echa en cara que nunca se preocupó por él, que solo quiso hacerle una continuación de problemas absurdos y conflictos con otra familia vecina en la perdida isla de Ballasay. El padre le echa en cara que se escapó de él cuando consiguió una beca para una universidad norteamericana. El hijo es ahora químico en San Francisco y chef en un restaurante de cocina molecular.

Después de 15 años sin verse y un cáncer del padre en estadio 4, aparece una relación que se va sanando cada minuto, catalizada por el nieto y por la toma de conciencia del hijo sobre la superficialidad de su vida. De paso, Rory conoce a una mujer y vive amor verdadero sus últimas semanas; como ella dice, no muchos experimentan ese sentimiento durante su larga vida. Al final el padre fallece y la familia del hijo retoma la simplicidad de su vida en una isla nadando en el mar desnudos.

Vivir dos veces

Es una historia que ocurre a los 14 años de Emilio. El siempre encuentra algo que estudiar y alguna tarea como obligación, nunca se lo dice, y pasa su vida intentando olvidarse de ella y el sentimiento. Nunca llega a saber si ella comparte el sentimiento. Emilio es profesor de matemáticas y ella profesora de literatura.

Al final de su vida, ya fallecida su mujer e independizada su hija, es diagnosticado Alzheimer. Primero perderá la memoria a corto plazo y no podrá reconocer las calles de Valencia por las que habitualmente camina. Luego perderá la memoria lógica y será incapaz de las más básicas operaciones matemáticas de los sudokus. Finalmente perderá la memoria a largo plazo y no recordará su pasado. Antes que eso ocurra, se da cuenta que no quiere olvidar a Margarita Piquer.

Durante la película, dirigida por María Ripoll, se cuenta la historia de Emilio con su nieta adicta al móvil, su hija en un matrimonio obsoleto, todos en búsqueda del amor de infancia del abuelo. El final es muy dramático, una vez encontrada, ella tiene demencia senil en estado avanzado y no puede ni reconocerse a sí misma la mayoría de los días. Sin embargo sigue tejiendo una y otra vez el mismo símbolo de infinito que tejía a los 14 años. Simboliza el amor eterno entre ellos. A pesar del Alzheimer y la demencia senil, ambos comparten una residencia de ancianos y el recuerdo a largo plazo de haberse pensado durante toda una vida sin nunca hablarse.

Enamorado de mi mujer

Francesa y dirigida por Daniel Auteuil, es la historia de una pareja, Daniel e Isabelle, en la que parece reinar la incomunicación y la diferencia. Se complica cuando unos amigos de ellos se divorcian y él, Patrick, encuentra a una atractiva y joven actriz de teatro, Emma. Aparece el mito de la pareja dinámica con enfermedades que desaparecen y él está tentado de probar, muy popular en el imaginario colectivo hoy por la relación entre Woody Allen y Soon Yi. Al final prevalece el amor eterno, cuando él la abraza y le cuenta lo muy importante que es para él.  

La gran enfermedad del amor

En Nueva york el paquistaní Kumail Nanjiani  se enamora de una mujer blanca, Emily, en una relación de alto sentimiento donde se entienden muy bien. La familia de él no tolera el matrimonio mixto, su madre hace gran esfuerzo para encontrarle una mujer de origen pakistaní y foco para que Kumail se matricule en la facultad de derecho. Kumail se encuentra entre su mundo de stand-up comedian y su amor, y el matrimonio arreglado de su familia. 

Tiene que ser la enfermedad de ella, su coma de muchos días y el miedo a perder la vida de su pareja, que le haga reaccionar, hablar con su familia y tomar decisiones. Emily también tarda en aceptarlo, pero el sentimiento es demasiado fuerte para ambos y su relación nunca cae en el olvido. Cuando se da el amor, no es posible olvidar y seguir viviendo.

Producida por uno de los reyes de la comedia americana, Judd Apatow, y dirigida por Michael Sholwater. ¿Qué es más fuerte el amor o las creencias? En realidad muestra una historia de amor que es tan profunda y tan poco habitual que puede con sus propias creencias, incluidas las raciales y culturales.


Ritmos del corazón

Es la historia de un padre y una hija. A Frank le encanta la música y su sueño siempre ha sido formar parte de una banda, pero, tras enviudar y tener que cuidar de su hija Sam, su único contacto con la música ha sido su tienda de discos de vinilo.

Ambos comparten el dramático final atropellada en bicicleta de su mujer y madre, pero llega un día en que la hija se va de Nueva York a California a estudiar medicina. Es el final de una convivencia, y de paso, el final de otras cosas, como el negocio de venta de vinilos del padre. Durante 17 años esa tienda ha sido el escenario de creatividades artísticas, encuentros sociales y conflictos familiares, y es momento de cerrarla para empezar una nueva etapa. No solo porque ya económicamente no es rentable sino porque ya no es lo que quiere hacer. Aun así, el proceso de cambio es largo y doloroso, es un momento de descubrimiento y de frustración.

Te presento a Sofía

Se enamoran en la época de la universidad pero la vida les lleva por derroteros diferentes. Alguna vez se encuentran por casualidad pero el destino no les une a pesar de las emociones que hay compartidas. Ambos tienen parejas esporádicas superficiales que no duran hasta que por fin deciden coincidir. El tiene una hija y ella odia profundamente a los niños.

Este hecho les obliga a vivir una serie de mentiras encadenadas que acaba con la relación. El se encuentra ante la disyuntiva de su hija o su amor. O publica la existencia de la hija y pierde a su amor, o esconde a su hija y trata de mantener la relación. Sofía sufre la obsesión de su padre y el conflicto por otra lado con la nueva familia por parte de su madre.


Se resuelve bien, rompiendo la creencia inicial de su odio por los niños, mientras que ella descubre su infancia y el valor de la relación con la hija.


La Librería

Es una película de Isabel Coixet, caracterizada por películas de altísima tensión que tienen siempre un final para celebrar. Es capaz de llegar al fondo del ser humano y comprender sus últimas motivaciones y sentido.

La cinta es muy sutil en la narración de los estados de ánimo de los personajes. Habla de libros y la protagonista es realmente alguien que sabe cómo cogerlos, olerlos, palparlos.

"Cuando leemos una historia la habitamos. Las tapas de un libro es como un tejado y cuatro paredes, una casa. A ella más que nada en el mundo le encantaba el momento en que terminabas un libro, y la historia sigue viva en la cabeza como un sueño muy real; y después de eso le gustaba dar largos paseos para despejar la mente de todas las sensaciones y emociones que el libro había despertado en ella".

Es la historia de una mujer, Florence Green, que decide abrir una librería en un pueblo, Hardborough. Este es un gesto tremendamente valiente en esa circunstancia. Es un pequeño pueblo de los años 50 británicos donde la literatura no es el pasatiempo de nadie. Segundo, porque tiene la oposición de los poderes locales, que harán lo ético y lo no ético para hacer fracasar el emprendimiento. Especialmente la atroz Violet Gamart. Tercero, porque es mujer en un mundo patriarcal.

Sin embargo, encuentra un apoyo incondicional, un amor sincero en un hombre del pueblo, Edmund Brundish. Al igual que ella, este hombre ha sido la oveja negra, aislado y dedicado a la literatura. Ambos se entienden rápidamente y desarrollan una comunicación casi no sensorial. Les une Ray Bradbury, Nabokov y otros, pero sobre todo un amor muy primordial.

Hay un momento épico en el que él muere y alguien viene a hablar mal de él a la librería. Ella podría haberse considerado traicionada por él, pero lo tiene tan tan claro que da todo su presente y su futuro por la dignidad y valores de él.


Finalmente hay otro gesto de amor muy bonito en el que la niña que ha estado trabajando en la librería aprende el amor por los libros y continúa la labor precozmente seccionada.


Si la cosa funciona

También existe un amor libre, abierto, creativo, sin ataduras, hacia delante. Si la cosa funciona… pues adelante con el experimento amoroso. Amar sin amarrar ni condiciones. Hacer y dejar hacer. No quiero definir el amor… prefiero hacerlo y muchas veces. Cuando hay roce entre los cuerpos, acaba saltando la chispa, acaba apareciendo el amor.

Dirigida por Woody Allen en 2009, es la historia de un intelectual en Nueva York divorciado, Boris Yellnikoff, de vuelta de todo, misógino que además sufre constantes ataques de pánico. Se considera un genio, es un físico retirado experto en la teoría de cuerdas.

Boris tiene la suerte de conocer a una chica joven, Melodie St. Ann Celestine, inocente y con ganas de vivir. La chica y su familia vienen de un pueblo sureño del Mississippi. Choca la cultura tradicional católica del sur con la apertura de miras neoyorkina.

Como resultado la chica se casa con un hombre mucho mayor que ella, la madre, Marietta, acaba haciéndose artista y liberada sexualmente conviviendo con dos hombres. El padre, John, sale del armario y cambia la corbata por su novio liberado.


En la escena final el protagonista decide suicidarse, se tira por la ventana y cae encima de una vidente. Boris no se hace nada pero ella acaba con varios huesos rotos. Tras su proceso de hospital el destino quiere unirles. 

La chispa de la vida

Salma Hayek es la mujer de José Mota. Él es un publicista en paro netamente obsesionado por el dinero y la hipoteca. Incluso en el momento de haber tenido un accidente casi mortal, sigue buscando la oportunidad mediática de convertirlo en un beneficio económico.

Ella reacciona en todo momento poniendo por encima de lo económico lo emocional. Hasta después de su fallecimiento, que tiene la oportunidad de vender una grabación a los medios y obtener dos millones de euros, sigue perfectamente cuerda y elige el luto en privacidad.

Los hijos tienen sus vidas y no siempre de acuerdo con los valores del padre, sin embargo, en todo momento vibran con él cuando el peligro acecha. Le sienten y le apoyan.


Ese amor es incondicional, en el momento que más lo necesita y en el que menos. En este amor, aparece la preocupación de que duerma tranquilo, de que concilie el sueño sin inquietud ni angustia. Te doy apoyo y cuento contigo, nos damos ánimo y autoconfianza. No estás solo, te doy consuelo y ganas de vivir. 

miércoles, 25 de marzo de 2020

Día 11 de aislamiento. Estrategia de crisis



No me gusta tanto opinar como dar soporte a lo que digo.

Yo estoy bien, hacer una hora de zumba diaria, respirar el aire libre y escuchar los pajaritos cantar en este ambiente de silencio me hace estar bien. Pero fuera de estos muros no olvido que estamos viviendo un momento muy complicado, una crisis sistémica que nos va a dejar un planeta que en poco se va a parecer al que conocíamos y acostumbrábamos.

La punta del iceberg ya se ve. Durante años hemos estado estudiando pormenorizadamente los pros y los cons de la educación a distancia. Ahora de la noche a la mañana la educación es a distancia sin pensar, pura acción, como lo hubiera dictado Bruce Lee. No solamente la educación de postgrado, sino incluso la educación primaria.

También hemos debatido hasta la saciedad las ventajas de teletrabajar, evitando los atascos, sin tener que vestirse, sin tener que aceptar ciertas formalidades, y las desventajas, el aislamiento, la falta de dinámica social, la dificultad de convencer y persuadir sin el contacto cara a cara. Hoy es un hecho, así, sin reflexión, todos trabajando desde casa.

Y estos cambios están para quedarse, no se va a volver a la situación anterior. Quien ha degustado los aromas de trabajar en casa no va a volver a ponerse la corbata y entrar en el atasco mañanero. Tampoco se va a volver a las aulas.

Muchas organizaciones han tenido que suspender operaciones, y muy probablemente con muy bajo impacto. Esas organizaciones tampoco van a volver a ponerse en marcha una vez demostrada su irrelevancia.

La bolsa ha caído y han caído las economías, lo cual supone un nuevo orden mundial, pero tal vez al ser un fenómeno planetario seguimos funcionando como si no hubiese pasado nada.

Charles Dickens comenzaba su libro “Historia de dos ciudades” así:

Era el mejor de los tiempos, era el peor de los tiempos, la edad de la sabiduría, y también de la locura; la época de las creencias y de la incredulidad; la era de la luz y de las tinieblas; la primavera de la esperanza y el invierno de la desesperación. Todo lo poseíamos, pero no teníamos nada; caminábamos en derechura al cielo y nos extraviábamos por el camino opuesto. En una palabra, aquella época era tan parecida a la actual…

Me gusta el poema de Kitty O’Meara:

Y la gente se quedó en casa.
Y leyó libros y escuchó.
Y descansó y se ejercitó.
E hizo arte y jugó.
Y aprendió nuevas formas de ser.
Y se detuvo.
Y escuchó más profundamente. Alguno meditaba.
Alguno rezaba.
Alguno bailaba.
Alguno se encontró con su propia sombra.
Y la gente empezó a pensar de forma diferente.
Y la gente se curó.
Y en ausencia de personas que viven de manera ignorante.
Peligrosos.
Sin sentido y sin corazón.
Incluso la tierra comenzó a sanar.
Y cuando el peligro terminó.
Y la gente se encontró de nuevo.
Lloraron por los muertos.
Y tomaron nuevas decisiones.
Y soñaron nuevas visiones.
Y crearon nuevas formas de vida.
Y sanaron la tierra completamente.
Tal y como ellos fueron curados.
Y la gente empezó a pensar de otra manera
Y tomaron nuevas decisiones
Y sanaron la tierra tal como ellos fueron curados.

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Hoy nadie, ni siquiera los think tanks sabemos qué va a pasar. Decía Mark Twain, “Cuando encuentres que estás del lado de la mayoría, es hora de hacer una pausa y reflexionar profundamente”. Si hoy la mayoría dice que es una catástrofe, seguro que no hay ventaja competitiva en pensar así, seguro que hay una salida diferente. Hay que saber arrancar la página. Lo que nos hizo fuertes hace un mes, puede ser lo que nos hunda hoy. Seguro que hay que aprovechar este momento.

Dice Enrique Sueiro, profesor IE, que “La clave no está en el cronometro, sin o en la brújula.”. Es momento para la humildad, pensar que tienes el derecho a que te vaya bien es una bomba hoy.
Walt Wittman en Hojas de Hierba dice:

“¿Qué de bueno hay en medio de estas cosas, Oh, mi yo, Oh, vida?
Que estás aquí - que existe la vida y la identidad,
Que prosigue el poderoso drama, y que
puedes contribuir con un verso.”

No es momento para resignarse, sino para escapar. El análisis estratégico no es para quien se queja, sino para quien se moja. Estrategia es hacer algo diferente.

En términos empresariales, Michael Porter explica que la estrategia se basa en actividades únicas, significa ser diferente. Esto quiere decir, escoger deliberadamente un conjunto distinto de actividades para brindar una combinación única de valor. Qué conjunto distinto de actividades elijo para esa combinación única de valor? El ciclo de vida de una industria es siempre el mismo: introducción, crecimiento, madurez, declive. Aunque la curva puede ser más vertical o más horizontal, en crecimiento hay que buscar la ventaja competitiva. En madurez, hay que defender esa ventaja competitiva. Es el declive hay que manejar el fin del juego, cosechar, salvar los muebles y a otra cosa mariposa.

En el tiempo, al principio tenemos la innovación de producto, que cada vez es menos importante, llega a ser commodity. Entonces, se hace más importante la innovación de proceso. Más tarde, todo se copia y la innovación deja de ser importante. En la último fase, solo funciona la innovación estratégica, una nueva combinación de valor: Empezar con algo nuevo y regenerador.

La estrategia está en el medio, entre la empresa y el entorno. El entorno cambia, y por tanto el interior tiene que cambiar sí o sí. La empresa son: objetivos, valores, recursos, capacidades, estructura sistemas. El entorno son: competidores, clientes, proveedores.

Qué es estrategía? Es el plan general para el despliegue de recursos que permita establecer una posición favorable. Tactica es un plan para una maniobra específica. En el mundo militar la estrategia se inventó para ganar la guerra. Cada uno defina la guerra como le dé la gana. Hay que luchar batallas y fabricar tanques.

Ahora es el momento de cambiar las tácticas para proteger la estrategia. Cambiar la estrategia en momento de convulsion es de alto riesgo.

Sostenibilidad en McDonalds




Con estos párrafos, me gustaría poner mi grano de arena en la resolución del caso McDonald´s. En el mundo de la sostenibilidad no hay verdades absolutas, hay visiones y aproximaciones que llevan a resultados concretos para la empresa y para el planeta.

La primera pregunta que se hace McDonalds es si debe enfocarse en la sostenibilidad, y la respuesta es que sí. ¿Qué es lo que tiene sentido en la sostenibilidad para la compañía? ¿Cuáles son las presiones? ¿Qué oportunidades presenta? ¿Qué áreas son más interesantes, cambio climático, residuos, derechos de personas a nivel internacional,….? Por tanto, ¿Qué visión debería adoptar la compañía desde el punto de vista de la sostenibilidad?

Los clientes lo están pidiendo. Además, McDonalds quiere ser el primer competidor en utilizar esta bandera, y, por tanto, ser reconocido en el mercado. Igual que BP lo hizo en el sector energía. En cierta manera, era ya una extensión lógica de los esfuerzos existentes, después de gestión de la calidad, lean, o ISO 14001. Finalmente, es una protección de la marca. Nike empezó a interesarse por la sostenibilidad justo después del escándalo relativo a mano de obra maltratada en sus proveedores.
También hay razones personales. Quizás la más común es el futuro de sus hijos y nietos. Crea mucha conciencia también conocer a alguien con enfermedades asociadas con el medioambiente, como asma, cáncer, … El amor por la naturaleza y los viajes llevan a menudo a entender los problemas del planeta y a involucrarse en retos sociales.

La segunda pregunta es qué relación tiene la sostenibilidad con el resto de las iniciativas organizativas, cadena de suministro, certificaciones de producto,… Por tanto, ¿Qué proyectos debería llevar a cabo? ¿Cómo medir el progreso? ¿Cuáles son los KPIs críticos? ¿Cuáles son las probabilidades de éxito? ¿Qué sistemas y estructuras son necesarios para apoyar los esfuerzos?

Las empresas como McDonald´s entienden que no son meras entidades económicas produciendo bienes y servicios para sus clientes, sino que sus actividades impactan en temas sociales y medioambientales. Por eso, no solo intentan cumplir sus objetivos de negocio, sino que otros interesados y la sociedad en general imponen otros objetivos. Esto implica conflicto entre objetivos y la necesidad de llegar a equilibrios y compromisos.

Al principio, la sostenibilidad y las iniciativas de CSR, Responsabilidad Social Corporativa, eran una forma de donación y caridad, en forma de filantropía, y se enfocaban en protección del medioambiente, educación, salud, derechos humanos, pobreza,…. Dar sin recibir nada a cambio. Cada vez más, sin embargo, se entiende como una forma de generación de valor colectivo; la empresa busca la sostenibilidad porque encuentra valor de negocio en ella.

La iniciativa de Naciones Unidas Global Compact en 2013 o el Global Reporting Initiative han creado conciencia sobre esta aproximación basada en impacto. CSR se está convirtiendo en un elemento fundamental de la nueva organización nativa global, además de una nueva forma de gobernanza social.

A nivel global, la agenda más importante es la Agenda para Desarrollo 2030. Es un plan ambicioso para 2030 que cubre desarrollo económico, inclusión social y sostenibilidad medioambiental, a través de 17 objetivos y 169 sub-objetivos medibles y monitorizables.

Las empresas deben constituir alianza con los gobiernos, la sociedad civil y las organizaciones no gubernamentales. Con ello gestionan el riesgo, protegen su reputación y ayudan a restaurar los ecosistemas y ayudar a la comunidad. El rol de las escuelas de negocio es importante, los líderes futuros deben tener las habilidades y formas de pensar adecuadas, y estar motivados para arrancar prácticas de negocio responsables.

Mi visión es que la empresa debe asumir su rol central en la economía y de forma voluntaria ir más allá de sus mínimos legales e inmediatez financiera. Debe ser consciente del impacto de sus acciones. Debe buscar los modelos de negocio que la garantizan rentable, innovadora y sostenible al tiempo.  

Bibliografía sugerida sobre el tema:

-        Step by step sustainability report 

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With these paragraphs, I would like to contribute my two cents to the resolution of McDonald´s case study. In the sustainability world, there is no full absolute truth; there are only visions and approaches that generate concrete results for the company and the planet.

The first question for McDonald´s is if it should focus on sustainability, and the answer is yes. Why does it make sense for the company? What is in sustainability that they should be involved? What are the pressures? What are the opportunities?

What are the most interesting areas? Climate change, e-waste, human rights…? As a result, what vision should the company adopt from the sustainability point of view?

Customers request it. Moreover, McDonald´s wants to be the first competitor using this flag, and therefore, be recognized in the market. Same as BP did it in the energy sector. It was, to some extent, a logical extension of the existing efforts, after quality management, lean and ISO 14001. Finally, it is about protecting the brand. Nike started involving in sustainability right after the scandal relative to children labor at its providers.

Other reasons are personal. Maybe the most common one is the future of children and grandchildren. Moreover, knowing others with sicknesses associated with environmental problems such as asthma, cancer… generates high levels of awareness. Also, love for nature and traveling very often helps to understand the problems on the planet and involving in social challenges.

The second question is the relationship between sustainability and the rest of the organizational initiatives, such as the supply chain, product certification and others. This brings the question, what projects should be prioritized? How should we measure progress? What are the critical KPIs? What are the success probabilities? What systems and structures are necessary to support efforts?

Companies like McDonald´s understand they are not mere economic entities producing goods and services for their customers, but their activities impact on social and environmental issues. Therefore, they do not only try to comply with their business objectives, but also other stakeholders and society, in general, impose their own objectives. This means conflict among objectives and the necessity to reach equilibrium and compromising.

Last decade, sustainability and CSR initiatives were a form of donation and charity, in the formula of philanthropy, focused on protecting the environment, education, healthcare, human rights, poverty… It was giving without receiving anything in return. Today, it is a form of creating collective value. The Company searches for sustainability because it finds business value in doing it.

The United Nations Global Compact initiative in 2013 and the Global Reporting Initiative have created awareness about this impact-based approach. CSR is becoming a fundamental element for the new global born company, even a new form of social governance.

At a global level, the most important agenda is Agenda for Sustainability 2030. It is a very ambitious plan for 2030 to cover economic development, social inclusion, and environmental sustainability, through 17 objectives and 169 sub-objectives, all measurable and monitored.

The companies should build an alliance with the government, civil society, academia, and NGOs. The benefit is better managing risk, protecting their reputation and helping restore the ecosystems, helping communities. The role of business schools is critical, future leaders must have the abilities and thinking models that are adequate, and be motivated to launch responsible business practices.

My vision is that McDonald´s should assume its central role in the economy, and in a voluntary manner, go beyond its legal minimum and financial needs. It must become aware of the impact of its actions. It must search for business models that guarantee viable, innovative and sustainable results.

Suggested further bibliography:
-        Step by step sustainability report

domingo, 8 de marzo de 2020

Agapito Maestre, Marzo de 2020



Conocí a Agapito Maestre en 1995. Yo era estudiante de Filosofía y él mi profesor en último año de la carrera. En esa época, éramos en clase 25 estudiantes ávidos de vida. Mentiría como bellaco si dijese ávidos de estudiar. En realidad, ya habíamos cumplido los 20, recién salíamos del cascarón y teníamos ganas de comernos la vida, buscábamos claves que nos ayudasen a extraer hasta la última gotita de jugo a nuestras experiencias, a nuestras decisiones todavía incipientes. Llegábamos a la Facultad de Filosofía y veíamos signos de interrogación pegados en esas paredes de azulejo azul mustio.


Yo personalmente había estudiado una carrera técnica, que si bien había desarrollado correctamente mis habilidades espaciales, creativas y de resolución de problemas, me dejaba frio como un témpano ante la realidad que parecía ser un ente completamente diferente. Me enfrentaba a un mundo a millones de kilómetros de distancia para el que no había recibido las herramientas básicas de la supervivencia. Desorientado, buscaba clavos ardiendo a los que agarrarme.

Agapito estaba ahí, encima de la tarima, sentado sobre esa silla decadente en la que ya se había sentado una buena parte del claustro filosófico del país, incluidos Ortega y Gasset, María Zambrano y otras joyas, mirando a un grupo de estudiantes entre los que podía estar algún nuevo Alex de la Iglesia o Adriana Ugarte. Nos miraba casi con pena como individuos que no sabían nada y aquello nos cortaba la respiración.

Agapito venía con la crítica y el no por delante, y a nosotros eso nos resonaba por dentro. En esa época todavía no sabíamos lo que éramos, pero sí sabíamos lo que no nos gustaba, que era por cierto casi todo lo que nos rodeaba y lo que no nos rodeaba. Habíamos heredado un mundo que queríamos cambiar, deseábamos encontrar los límites y sacar la cabeza a ver qué había al otro lado. Agapito se llevaba mal con casi cualquier ser con piernas que se moviese a un kilómetro a la redonda, y eso a nosotros nos resonaba y nos unía de forma mágica.

Casi ninguno de nosotros nos perdíamos casi ninguna de sus clases. Sus lecciones eran una suerte de verborrea donde se mezclaban temas sin fin, donde las frases no encontraban sus finales y donde las ideas se quedaban en vilo, como él mismo predicaba. Eso nos enganchaba más que la droga dura. Era muy diferente de las películas y la literatura tradicional donde todo tiene que tener un fin y una moraleja barata para no defraudar al miedoso e ignorante lector.

Algunos intentaron pacientemente clasificar aquellas palabras, aquellas frases, aquellas ideas. Había quien le tachaba de reaccionario, aunque debían aceptar que solo era la mitad del tiempo. Otros de conservador o de liberal o de postmoderno o de neocomunista o de… La verdad es que Agapito nos lo parecía todo junto. Algunas veces una detrás de otra, y otras veces al mismo tiempo. No estaba mal! Mi opinión es que en sus frases estaba contenida la política, la sociedad, la economía, la historia, la vida entera, eran el poder. Sus frases eran siempre completas, redondas, eran capaces de entrar directamente en el cuerpo del de enfrente y agarrar sus entrañas más instaladas y profundas para darles la vuelta y descolocarlas de forma irreversible.

Y suenan bien. Es verso y prosa juntos. Es prosa como forma natural del lenguaje, oralidad nativa, y es verso porque está sujeto a un ritmo. Es una sinfonía asonante y consonante con las fibras internas de la historia de la humanidad. En sus frases riman los argumentos, las emociones y la intuición todo en un revoltijo que solo tiene sentido si uno abre todas sus puertas a la vez. Lo hace con una maestría que no he conocido después.

Sus clases se quedaron como un virus instalado que se ha ido abriendo poco a poco a modo de dosificador a través de los años. Han ido acompañando al propio desarrollo de la vida de muchos de sus estudiantes. No aprendimos nada y lo aprendimos todo. Esa aparente verborrea tenía más sentido de lo que esperábamos. 


martes, 25 de febrero de 2020

Desarrollo de una Escuela de Negocio


Project Charter


El sector es muy atractivo en este momento. Cada día la formación y el conocimiento juegan un rol más crítico en la ejecución de cada puesto de trabajo. Cada vez es más extendido el argumento de que invertir en formación tiene un impacto positivo en el salario y en el nivel de responsabilidad, tanto dentro de una empresa como desde el punto de vista emprendedor. Así, vemos crecimiento en las tres fuentes de financiación, los participantes, sus familias y sus empresas.

Desde 1990 el sector escuela de negocio ve crecimiento de doble dígito. Es un sector muy atomizado con tendencia a la consolidación. Hay un número pequeño de líderes claros como IE, IESE o ESADE con matrículas anuales de alrededor de 100K. También hay un conjunto de players tecnológicos que ofrecen programas online por debajo de 1K. Entre ambos segmentos hay un mercado de matrículas anuales de 10K todavía muy atomizado que, aunque con muchos peces, existen posibilidades de hacerse un hueco teniendo un buen equipo y una ventaja competitiva real y sostenible en el tiempo.

Desde nuestro punto de vista, la ventaja competitiva real y sostenible viene de una comunidad de empresas asociadas miembro, es decir, empresas que son tratadas como socio y que desarrollan actividades conjuntamente.

Problema


Existe una necesidad real en empresas pequeñas, medias e incluso grandes de encontrar un partner de conocimiento que provea de cursos y coaching a medida para temas de actualidad y situacionales concretos de la empresa. Por ejemplo, una empresa que arranca un cambio estratégico necesita formar a sus stakeholders en el cambio concreto, no tiene sentido contratar una formación estándar en el mercado.  

Existe también una necesidad real en profesionales de formarse en las últimas tendencias tecnológicas, operativas o de mercado, para ejecutar sus profesiones, innovar y crecer.
Existe una necesidad en las empresas de encontrar los perfiles necesarios para ejecutar sus estrategias. Estos procesos de reclutamiento se muestran a veces difíciles por la escasez de perfiles formados y con los valores adecuados.

Además de esta demanda de mercado, vivimos en un mundo que cambia constantemente, que muestra nuevas tecnologías, nuevos requisitos legales, nuevas reglamentaciones gubernamentales, nuevas consideraciones medioambientales que generan necesidad de formación.


Solución


La Escuela de Negocio Andersen Tax&Legal puede alinear los recursos necesarios, financieros, de equipo, tecnológicos y de mejores prácticas para dar respuesta a estas necesidades.

El centro de la solución es una Comunidad de Empresas que tengan un interés en común, es decir, el conocimiento, el networking y la colaboración en temas de últimas tendencias. Estas empresas comparten algunos temas de interés pero quizás no saben mucho sobre las demás empresas en otras áreas, por tanto son empresas de mismos o variados sectores económicos, posiblemente competidores en sus mercados. Esta asociación no está relacionada solo con un espacio sino con un orgullo de pertenencia.

Escuelas de Negocio como IE Business School se desarrollaron en los años 80 y 90 sobre la base de empresarios intercambiando conocimiento y desarrollando colaboración y alianza en el proceso.

Propuesta de valor


El objetivo de la Escuela de Negocio es:

1. Liderar el desarrollo de un profesional y emprendedor con valores, con visión,  con conocimiento actualizado y con competencias de liderazgo, trabajo en equipo, creatividad y comunicación; y
2. También crear lazos de largo plazo con las empresas basado en la confianza como partners de conocimiento.

A estos profesionales y empresas se les ofrece:
-        
  1. - 1. Actividades de jornada sobre tendencias, preocupaciones y cambios;
  2. -        Formación in-company customizada por empresa;
  3. -        Formación abierta en temas de actualidad, como Blockchain, Inteligencia Artificial, Big Data, Fintech, Industria 4.0, Seguridad, Medioambiente, Sostenibilidad …

Los participantes que pasen por formación pasan a formar parte de una asociación de Alumni, una comunidad de práctica que ofrece un gran valor de networking y de actividades. Además, cada miembro de Alumni se convierte en un cliente recursivo que sigue aprendiendo y desarrollándose profesionalmente a través de la Escuela.

Clientes


El cliente es el profesional y la empresa socia. A través de eventos, visitas y comunicación, el equipo de desarrollo de negocio monitoriza las preocupaciones de cada empresa y ofrece soluciones ad-hoc.
También, aunque sin descuento, cualquier profesional y cualquier empresa con posibles clientes. Las labores de marketing digital y comunicación abierta llevan la marca a nuevas oportunidades.

Ingresos


Como asociación de empresas, cada empresa miembro invierte una cantidad fija anual en la Escuela. Esto supone el 20% de los ingresos de la organización.

Las jornadas conllevan un precio simbólico para los participantes. Esto explica el 5% de los ingresos.
La formación in-company es facturada a la empresa. Para empresas socias con un porcentaje de descuento. Esto explica el 50% de los ingresos.

La formación abierta es facturada al participante, aunque detrás venga facilitado por sus empresas o sus familias. Esto explica el 15% de los ingresos.

Alumni, donaciones, proyectos especiales, investigación… son fuentes de financiación temporales. Explican el 10% de los ingresos anuales.

Notar que el “tráfico” de personas y empresas genera un negocio paralelo de consultoría. La Escuela puede decidir ofrecer marca e infraestructura a sus profesores/consultores a cambio de un 30% o similar de la facturación.

Recursos


El primer gran recurso es el Real State. Dado que este recurso es fijo (y por tanto fuente de riesgo) y puede llegar a ser un porcentaje muy alto de los ingresos, es necesario encontrar un socio estratégico y una ventaja competitiva en este terreno. Es importante entender que la marca y la localización son intangibles que juegan en paralelo al coste.

El segundo gran recurso necesario es el profesorado. Este recurso es variable en naturaleza y está disponible en el mercado de forma escasa. Es necesario lentamente generar una comunidad permanente de profesores involucrados y con orgullo de pertenencia, que estén a disposición cuando la formación tenga lugar.

La gestión del profesorado y de la formación requiere una estructura fija de personas. Igualmente es necesario un departamento de administración.

Por último hay un equipo de desarrollo de negocio, digital, marketing y ventas que debe buscar la venta con red en lugar de la venta con caña de pescar.

Hay una oportunidad de formación blended en el mercado que incorpora elementos virtuales a la interacción entre los participantes y con el profesor. Esta opción requiere una inversión voluminosa con breakeven de 2 años en plataforma tecnológica y equipo de desarrollo de contenidos.

Rentabilidad económico financiera


Esta cuenta de resultados puede ser positiva sobre las siguientes bases:
  1. 1.      El número de asociados es alto (mayor de 100);
  2. 2.      El número de participantes por formación abierta es alto (mayor de 15);
  3. 3.      El coste de captación de empresa y alumno es bajo (menor del 5% de la facturación asociada);
  4. 4.      El Real State tiene un grado de ocupación alta. Esto se hace realidad si es prestigioso y bien localizado, además de no suponer un coste mayor del 25% de los ingresos;
  5. 5.      Existe capacidad innovadora de diseño de formación y acceso al profesorado de calidad.


Planificación (Work Breakdown Structure WBS)


Las próximas actividades son:
  • 1.      Establecer un equipo con roles y responsabilidades;
  • 2.      Desarrollar la Asociación de Empresas. La primera aproximación es el partnership con asociaciones ya existentes en el Mercado, como AED y otras;
  • 3.      Selección de Real State. La primera aproximación es mediante un partner con quien compartir marca;
  • 4.      Plan de inversion y presupuesto, incluyendo recursos humanos, equipo, herramientas, materiales, viajes, alquileres, suministros y costes recurrentes;
  • 5.      Testeo de programas, necesidades de cliente… y disponibilidad de profesorado;
  • 6.     

Más tarde hay que enfocar los esfuerzos a desarrollar esquemas de calidad y titulación official, plan de comunicación, riesgos y otros.


Sostenibilidad de la cadena de suministro



McDonald’s, en su Informe de Responsabilidad Corporativa Global, expresa su visión de la sostenibilidad como “ofrecer a sus clientes productos seguros, de alta calidad, de forma rentable, y sin interrupciones del suministro, y a la vez crear un beneficio neto para los empleados, sus comunidades, la biodiversidad y el medioambiente”.

McDonalds entiende el valor de tomar el liderazgo como empresa sostenible. Por eso la empresa se compromete y lanza iniciativas con impacto social, medioambiental y de bienestar animal. Por ejemplo la iniciativa con Cargill, uno de sus proveedores fundamentales, para proteger los bosques del Amazonas contra la destrucción derivada del cultivo de soja.

McDonald´s entiende que su éxito pasa por generar y mantener la confianza del cliente, y eso pasa por gestionar con mucho cuidado su cadena de suministro, una de las más complejas existentes.
Ray Kroc, fundador y primer Director en 1955, legó la visión de que “Lo que hoy se hace bien, puede mejorarse mañana”. El fundador estableció las bases del éxito futuro:
  1. 1.      El primero es la innovación consistente en ser el primero en planificar una red de suministro consistente, de calidad y a buen precio. Estableció ante los proveedores estrictos estándares para los ingredientes y para la presentación final del producto al cliente, y mecanismos de auditoría para asegurarlos de forma continua. El premio a los proveedores era lealtad y asegurarles un alto volumen de pedidos estable;
  2. 2.      Planes de contingencia ante amenazas de enfermedades transportadas por los alimentos, desastres naturales y otros elementos fuera de control;
  3. 3.      Planes de sustitución de proveedores cuando no se cumplen los estándares, complejo por la naturaleza fragmentada y poco integrada del sector.

Una empresa como McDonalds tiene muchas oportunidades de mejorar su cadena de valor y hacerla más sostenible. Eso permite proteger la confianza del cliente, además de asegurar a largo plazo la continuidad del acceso al suministro. Por ejemplo, en el año 2000, los proveedores de Filet-o-fish empezaron a quejarse de que el suministro decrecía, el gobierno reducía las cuotas de pesca y empezaba a aparecer un mercado negro. Para McDonalds, el descontrol en la pesca suponía una amenaza para la biodiversidad marina y las formas de vida de los pescadores, a la vez que una amenaza a su cadena de suministro y a su capacidad de satisfacer la demanda del cliente a largo.

“Hacer las cosas bien” se ha convertido en un mantra en la compañía. “Que mis hijos hereden un mundo limpio y sostenible”. Para McDonalds es una responsabilidad por ser la compañía líder en su sector, “son tantas las personas y las estructuras que nuestra empresa toca…”. Además, la cultura es escuchar al cliente, y el cliente pide actuar de forma responsable socialmente. Escuchar al cliente ayuda a priorizar las iniciativas de sostenibilidad.

Para un impacto socioeconómico, la iniciativa más importante es la implantación de un código de conducta para proveedores, que sobre todo enfatiza las condiciones de reclutamiento de personas.  McDonalds audita habitualmente esta práctica.

Para un impacto medioambiental, las iniciativas más remarcables, además de la gestión de la pesca a través de la ONG Conservation International para la conservación marina, son dos. La primera es la de protección de la Selva amazónica amenazada por los pastos. La empresa se niega a comprar carne de esa zona. La segunda es un compromiso por reducir los envoltorios y gestionar los residuos sólidos. McDonalds ha desarrollado un Environmental Scorecard para gestionar proveedores de patatas, cerdo, buey y otros elementos de forma consistente y completa.

Para un impacto en el bienestar animal, McDonalds trabaja con el Animal Welfare Council para mantener unos principios y guías que eviten la crueldad y el abuso en la crianza. Esto incluye evitar los antibióticos y las hormonas de crecimiento.

En Europa, se ha creado el MAAP, McDonalds Agriculture Assurance Program que agrupa estándares de agricultura, medioambiente, bienestar animal, nutrición, medicación, transparencia y genética. Recientemente se ha añadido el café sostenible que asegura procedencia fuera de bosques tropicales.

Uno de los casos que ha trascendido a la prensa es la soja en la selva amazónica. En 2006, Greenpeace hizo público que Sun Valley Foods, parte del grupo Cargill, alimentaba sus pollos con soja producida en zonas deforestadas de Brasil. La soja se utiliza tanto para la alimentación humana como de ganado y aves; se cultiva por sus semillas, de medio contenido en aceite y alto en proteína. Cargill es uno de los productores mayores de soja en el mundo y se supo que promovía las granjas ilegales, en millones de hectáreas. En el Reino Unido, una serie de activistas de Greenpeace se vistieron de pollo y rodearon algunos de los establecimiento de la marca.


La respuesta de McDonalds no podía ser solamente eliminar a Cargill de la lista de proveedores mientras la crisis durase, sino una acción a largo plazo para proteger la selva amazónica. Esta crisis generó una alta conciencia en el mundo sobre la soja y la protección del medio ambiente. Por fin, en conjunción con otros compradores, se decidió una moratoria de dos años sin comprar soja proveniente de nuevos cultivos. Se desarrolló una certificación que distingue la soja producida en terreno ya deforestado de la producida en terreno nuevo a deforestar.

Desde Brasil, hay acusaciones de que los gobiernos europeos y americanos subsidian su agricultura y que esto es una medida para reducir la producción en un competidor, y es una parte importante de la fuente de riqueza económica de Brasil. Hasta qué punto tiene McDonalds responsabilidad a este nivel?

La dificultad viene también de que hay diferencias culturales. Por ejemplo, el halal en el mundo árabe permite un trato diferente a los animales y entiende la crueldad desde una óptica distinta. La solución probablemente es la libertad dentro de un marco de mínimos, entendiendo que hay que relativizar las prácticas pero siempre dentro de un límite de prácticas inaceptables.

Priorizar es un reto. Mientras algunos opinan que el objetivo es proteger Brasil y su medioambiente a toda costa, otros piensan que hay que proteger a sus comunidades y hay que dar libertad a los agricultores. Los grupos de interés son muchos y de muy diferentes opiniones, y tal vez no es posible dar a cada uno lo que pide; hay infinitas definiciones de sostenibilidad.

Algunos piensan que McDonalds no debería estar involucrado en los debates teóricos pero involucrarse en varias acciones de impacto. En general, McDonalds sigue las necesidades de sus propios clientes para priorizar. Por ejemplo, el cliente pedía la sostenibilidad y McDonalds cambió a bolsas marrones, sin embargo, parecía que la comida no estaba tan limpia, y McDonalds regresó a la bolsa blanca.

El coste es un dilema. Algunas iniciativas como la reducción de empaquetado, además de ayudar a la sostenibilidad, reducen los costes. Esto no sucede igual en otras áreas. El cliente exige a McDonalds ser socialmente responsable pero no necesariamente está dispuesto a pagar por ello. El cliente sigue siendo sensible al precio del producto.

Además de diseñar claramente los principios de su éxito, algunas de las dudas relativas a la sostenibilidad son:
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  • -   ¿Cómo debería McDonalds priorizar las iniciativas?
  • -        ¿Cómo priorizar la sostenibilidad frente a otros objetivos de la cadena de suministros como la seguridad alimentaria o la reducción de costes? ¿Cómo resolver el dilema coste – seguridad – sostenibilidad?
  • -        ¿Cómo conciliar expectativas y prioridades a nivel mundial teniendo en cuenta que las iniciativas locales tienen un impacto en la marca global? ¿Cómo balancear las distintas aproximaciones a la sostenibilidad, sabiendo que prácticas locales afectan a la imagen global de la firma?
  • -        ¿Cómo involucrar a proveedores, activistas y otros stakeholders interesados?

Wrap up McDonalds case

Con estos párrafos, me gustaría poner mi grano de arena en la resolución del caso McDonald´s. En el mundo de la sostenibilidad no hay verdades absolutas, hay visiones y aproximaciones que llevan a resultados concretos para la empresa y para el planeta.

La primera pregunta que se hace McDonalds es si debe enfocarse en la sostenibilidad, y la respuesta es que sí. ¿Qué es lo que tiene sentido en la sostenibilidad para la compañía? ¿Cuáles son las presiones? ¿Qué oportunidades presenta? ¿Qué áreas son más interesantes, cambio climático, residuos, derechos de personas a nivel internacional,….? Por tanto, ¿Qué visión debería adoptar la compañía desde el punto de vista de la sostenibilidad?

Los clientes lo están pidiendo. Además, McDonalds quiere ser el primer competidor en utilizar esta bandera, y, por tanto, ser reconocido en el mercado. Igual que BP lo hizo en el sector energía. En cierta manera, era ya una extensión lógica de los esfuerzos existentes, después de gestión de la calidad, lean, o ISO 14001. Finalmente, es una protección de la marca. Nike empezó a interesarse por la sostenibilidad justo después del escándalo relativo a mano de obra maltratada en sus proveedores.

También hay razones personales. Quizás la más común es el futuro de sus hijos y nietos. Crea mucha conciencia también conocer a alguien con enfermedades asociadas con el medioambiente, como asma, cáncer, … El amor por la naturaleza y los viajes llevan a menudo a entender los problemas del planeta y a involucrarse en retos sociales.

La segunda pregunta es qué relación tiene la sostenibilidad con el resto de las iniciativas organizativas, cadena de suministro, certificaciones de producto,… Por tanto, ¿Qué proyectos debería llevar a cabo? ¿Cómo medir el progreso? ¿Cuáles son los KPIs críticos? ¿Cuáles son las probabilidades de éxito? ¿Qué sistemas y estructuras son necesarios para apoyar los esfuerzos?

Las empresas como McDonald´s entienden que no son meras entidades económicas produciendo bienes y servicios para sus clientes, sino que sus actividades impactan en temas sociales y medioambientales. Por eso, no solo intentan cumplir sus objetivos de negocio, sino que otros interesados y la sociedad en general imponen otros objetivos. Esto implica conflicto entre objetivos y la necesidad de llegar a equilibrios y compromisos.

Al principio, la sostenibilidad y las iniciativas de CSR, Responsabilidad Social Corporativa, eran una forma de donación y caridad, en forma de filantropía, y se enfocaban en protección del medioambiente, educación, salud, derechos humanos, pobreza,…. Dar sin recibir nada a cambio. Cada vez más, sin embargo, se entiende como una forma de generación de valor colectivo; la empresa busca la sostenibilidad porque encuentra valor de negocio en ella.

La iniciativa de Naciones Unidas Global Compact en 2013 o el Global Reporting Initiative han creado conciencia sobre esta aproximación basada en impacto. CSR se está convirtiendo en un elemento fundamental de la nueva organización nativa global, además de una nueva forma de gobernanza social.

A nivel global, la agenda más importante es la Agenda para Desarrollo 2030. Es un plan ambicioso para 2030 que cubre desarrollo económico, inclusión social y sostenibilidad medioambiental, a través de 17 objetivos y 169 sub-objetivos medibles y monitorizables.

Las empresas deben constituir alianza con los gobiernos, la sociedad civil y las organizaciones no gubernamentales. Con ello gestionan el riesgo, protegen su reputación y ayudan a restaurar los ecosistemas y ayudar a la comunidad. El rol de las escuelas de negocio es importante, los líderes futuros deben tener las habilidades y formas de pensar adecuadas, y estar motivados para arrancar prácticas de negocio responsables.

Mi visión es que la empresa debe asumir su rol central en la economía y de forma voluntaria ir más allá de sus mínimos legales e inmediatez financiera. Debe ser consciente del impacto de sus acciones. Debe buscar los modelos de negocio que la garantizan rentable, innovadora y sostenible al tiempo.  

Bibliografía sugerida sobre el tema:
  • -        Step by step sustainability report
  • -     Corporate Social Responsibility- A Very Short Introduction
  • -     Rethinking Business Responsibility in a Global Context- Challenges to Corporate Social Responsibility

jueves, 20 de febrero de 2020

Agile Just-in-time Supply Chain en empresas “born global”


La logística y la cadena de suministro han evolucionado fuertemente las dos últimas décadas, sobre todo debido a la globalización, que no solo ha traído una revolución en el transporte aéreo y marítimo, sino que diseñar los procesos de una organización global es muy diferente que diseñarlos  en una organización local. Algunos de los cambios más significativos son:
  • ·        El comercio internacional añade una componente fuerte de riesgo en los diversos mercados;
  • ·        Diseño de redes de producción y distribución globales es diferente;
  • ·        Predicción de la demanda es clave;
  • ·        Gestión de recursos se hace más compleja;
  • ·        Las decisiones “buy make” son más habituales;
  • ·        Se desarrollan esquemas de regulación como INCOTERMS y RAFTD;
  • ·        Pagos internacionales son necesarios;
  • ·        Hay distintas modalidades de protección legal de los bienes; 
  • ·        Hay que diseñar transporte internacional y sus contratos; y
  • ·       Hay que orquestar nuevos modelos de organización de “supply chain” global.

Un ejemplo de cadena de suministro descentralizada son los centros logísticos para crisis humanitarias. La multitud de centros y almacenes está diseñada para una respuesta cada vez más rápida a desastres. El reto es diseñar una cadena de suministro efectiva en costes y flexible, a través de la combinación de proveedores con tiempos “short-leads” más caros y otros menos caros con tiempos “long-lead”. El reto es hacerlo de forma flexible que reduzca los excesos de inventario en el contexto de demanda con incertidumbre. Esto depende de los métodos de planificación de la producción y de las capacidades del proveedor. Es importante aprender cómo evaluar los costes y beneficios de ajustar la producción cuando hay patrones de cambio en la demanda.  La herramienta fundamental es la predicción de la demanda.

La salud mundial también es altamente dependiente del diseño de la producción, proveedores y distribución.

Uniqlo es el líder en “fast fashion” en Japón.  Desde 1998, la compañía ha crecido a doble dígito  gracias a una política de precios muy agresiva con altos niveles de calidad. Comparte el concepto de “agile supply chain” de Inditex y H&M. Uniqlo demanda precios competitivos a sus proveedores pero les ofrece ayuda técnica constante para sus técnicas de manufactura y les asegura niveles altos de flujo de pedidos. Toray es uno de los proveedores más importantes, producen unos tejidos sintéticos con propiedades que superan a los naturales. Con Toray
implementan conceptos “just in time” populares en otras industrias de Japón. Además, es posible reducir costes llevando la manufactura a China o Bangladesh. Las empresas "born-global" entienden la cadena de suministro como su elemento de éxito y subordinan a ella otras funciones. Este modelo es un éxito en Asia, sería posible reproducirlo en Europa o America?

En el sector media y telecomunicaciones, tenemos el caso Apple con una de las mejores cadenas de suministro globales. Según Gartner, por delante de Walmart, Amazon e Inditex. Para Apple la clave es decidir correctamente las inversiones en infraestructuras de cadena de suministro.

En el sector aeroespacial en India podemos entender la problemática desde la óptica del proveedor. Dynamic Technologies (DT) es un proveedor de Tier 1. Provee operaciones de ensamblaje muy intensivas en mano de obra. La pregunta es si algunas operaciones críticas pueden realizarse en India o por el contrario es necesaria la coordinación con Europa.

En el sector textil, Laborvoices fue fundada por el emprendedor social Kohl Gill con el objetivo de usar telefonía móvil para incrementar la transparencia en la cadena de suministro.

En este contexto, es más necesario que nunca desarrollar la sostenibilidad. La Oficina del
Global Compact de Naciones Unidas ha desarrollado unos principios de sostenibilidad para las empresas en todos los países del mundo. Por ejemplo, Trip Trap es una empresa danesa que tiene un proveedor de producción en Tailandia. La empresa se toma en serio su agenda de Responsabilidad Corporativa y decide seguir los principios del Global Compact. Ha desarrollado un estándar para empresas de producción que es auditado por una Organización no Gubernamental, con un enfoque especial en la madera como materia prima. La pregunta es si las empresas medias o pequeñas en esa parte del mundo tienen los recursos financieros y organizacionales para moverse hacia comportamientos sostenibles. No será demasiado costoso y difícil auditar empresas productoras en Tailandia?