La logística y la
cadena de suministro han evolucionado fuertemente las dos últimas décadas,
sobre todo debido a la globalización, que no solo ha traído una revolución en
el transporte aéreo y marítimo, sino que diseñar los procesos de una
organización global es muy diferente que diseñarlos en una organización local. Algunos de los
cambios más significativos son:
- ·
El
comercio internacional añade una componente fuerte de riesgo en los diversos
mercados;
- ·
Diseño
de redes de producción y distribución globales es diferente;
- ·
Predicción
de la demanda es clave;
- ·
Gestión
de recursos se hace más compleja;
- ·
Las decisiones
“buy make” son más habituales;
- ·
Se
desarrollan esquemas de regulación como INCOTERMS y RAFTD;
- ·
Pagos
internacionales son necesarios;
- ·
Hay
distintas modalidades de protección legal de los bienes;
- ·
Hay
que diseñar transporte internacional y sus contratos; y
- · Hay que orquestar nuevos modelos de organización de “supply chain” global.
Un ejemplo de
cadena de suministro descentralizada son los centros logísticos para crisis
humanitarias. La multitud de centros y almacenes está diseñada para una
respuesta cada vez más rápida a desastres. El reto es diseñar una cadena de
suministro efectiva en costes y flexible, a través de la combinación de
proveedores con tiempos “short-leads” más caros y otros menos caros con tiempos
“long-lead”. El reto es hacerlo de forma flexible que reduzca los excesos de
inventario en el contexto de demanda con incertidumbre. Esto depende de los
métodos de planificación de la producción y de las capacidades del proveedor.
Es importante aprender cómo evaluar los costes y beneficios de ajustar la
producción cuando hay patrones de cambio en la demanda. La herramienta fundamental es la predicción
de la demanda.
La salud mundial
también es altamente dependiente del diseño de la producción, proveedores y
distribución.
Uniqlo es el
líder en “fast fashion” en Japón. Desde
1998, la compañía ha crecido a doble dígito gracias a una política de precios muy agresiva
con altos niveles de calidad. Comparte el concepto de “agile supply chain” de
Inditex y H&M. Uniqlo demanda precios competitivos a sus proveedores pero
les ofrece ayuda técnica constante para sus técnicas de manufactura y les
asegura niveles altos de flujo de pedidos. Toray es uno de los proveedores más
importantes, producen unos tejidos sintéticos con propiedades que superan a los
naturales. Con Toray
implementan conceptos “just in time” populares en otras
industrias de Japón. Además, es posible reducir costes llevando la manufactura
a China o Bangladesh. Las empresas "born-global" entienden la cadena
de suministro como su elemento de éxito y subordinan a ella otras funciones.
Este modelo es un éxito en Asia, sería posible reproducirlo en Europa o
America?
En el sector
media y telecomunicaciones, tenemos el caso Apple con una de las mejores
cadenas de suministro globales. Según Gartner, por delante de Walmart, Amazon e
Inditex. Para Apple la clave es decidir correctamente las inversiones en
infraestructuras de cadena de suministro.
En el sector
aeroespacial en India podemos entender la problemática desde la óptica del
proveedor. Dynamic Technologies (DT) es un proveedor de Tier 1. Provee
operaciones de ensamblaje muy intensivas en mano de obra. La pregunta es si
algunas operaciones críticas pueden realizarse en India o por el contrario es necesaria
la coordinación con Europa.
En el sector textil, Laborvoices fue fundada por el emprendedor social Kohl Gill con el objetivo de usar telefonía móvil para incrementar la transparencia en la cadena de suministro.
En este contexto,
es más necesario que nunca desarrollar la sostenibilidad. La Oficina del
Global
Compact de Naciones Unidas ha desarrollado unos principios de sostenibilidad
para las empresas en todos los países del mundo. Por ejemplo, Trip Trap es una
empresa danesa que tiene un proveedor de producción en Tailandia. La empresa se
toma en serio su agenda de Responsabilidad Corporativa y decide seguir los
principios del Global Compact. Ha desarrollado un estándar para empresas de
producción que es auditado por una Organización no Gubernamental, con un
enfoque especial en la madera como materia prima. La pregunta es si las empresas
medias o pequeñas en esa parte del mundo tienen los recursos financieros y
organizacionales para moverse hacia comportamientos sostenibles. No será
demasiado costoso y difícil auditar empresas productoras en Tailandia?
En el sector textil, Laborvoices fue fundada por el emprendedor social Kohl Gill con el objetivo de usar telefonía móvil para incrementar la transparencia en la cadena de suministro.
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